{"id":3,"date":"2025-04-02T10:51:01","date_gmt":"2025-04-02T10:51:01","guid":{"rendered":"http:\/\/biotifullcosmetic.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-07-24T16:28:57","modified_gmt":"2026-07-24T16:28:57","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biotifullcosmetic.com\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24\/07\/2026\u00a0 <\/strong><\/p>

Qui traite vos donn\u00e9es<\/strong><\/h4>
Commandes livr\u00e9es hors du Cameroun et navigation sur le Site<\/strong><\/h5>

KENAETH LLC<\/strong>, Limited Liability Company de droit de l’\u00c9tat du Texas 1738 Horatio St, Nolanville, Texas 76559, \u00c9tats-Unis Exer\u00e7ant sous le nom commercial Biotifull Cosmetic Contact : contact@biotifullcosmetic.com<\/a><\/p>

Commandes livr\u00e9es au Cameroun<\/strong><\/h5>

BIOTIFULL COSMETIC SARL<\/strong> Logbessou, Douala, Cameroun \u2014 RCCM CM-DLA-03-2024-B12-00345 Contact : contact@biotifullcosmetic.com<\/a><\/p>

Champ d’application<\/strong><\/h4>

La pr\u00e9sente politique s’applique au site www.biotifullcosmetic.com<\/a>, \u00e0 nos \u00e9changes par e-mail et messagerie, et \u00e0 nos pages sur les r\u00e9seaux sociaux, pour ce qui rel\u00e8ve de notre responsabilit\u00e9.<\/p>

Elle ne s’applique pas aux sites tiers vers lesquels nous renvoyons.<\/p>

Donn\u00e9es que nous traitons<\/strong><\/h4>

Cat\u00e9gorie<\/strong><\/p><\/td>

Exemples<\/strong><\/p><\/td>

Origine<\/strong><\/p><\/td>

Caract\u00e8re<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Identification<\/p><\/td>

Nom, pr\u00e9nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone<\/p><\/td>

Vous<\/p><\/td>

N\u00e9cessaire \u00e0 la commande<\/p><\/td><\/tr>

Livraison<\/p><\/td>

Adresse postale, instructions de livraison<\/p><\/td>

Vous<\/p><\/td>

N\u00e9cessaire \u00e0 la commande<\/p><\/td><\/tr>

Commande<\/p><\/td>

Produits, montants, historique, factures<\/p><\/td>

G\u00e9n\u00e9r\u00e9<\/p><\/td>

N\u00e9cessaire<\/p><\/td><\/tr>

Paiement<\/p><\/td>

Moyen de paiement, statut, 4 derniers chiffres, r\u00e9sultat des contr\u00f4les antifraude<\/p><\/td>

Prestataire de paiement<\/p><\/td>

N\u00e9cessaire<\/p><\/td><\/tr>

Navigation<\/p><\/td>

Adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consult\u00e9es, identifiants de cookies<\/p><\/td>

Automatique<\/p><\/td>

Facultatif hors cookies techniques<\/p><\/td><\/tr>

Relation client<\/p><\/td>

Messages, r\u00e9clamations, retours<\/p><\/td>

Vous<\/p><\/td>

Selon le cas<\/p><\/td><\/tr>

Avis et t\u00e9moignages<\/p><\/td>

Pr\u00e9nom, contenu de l’avis, photo \u00e9ventuelle<\/p><\/td>

Vous<\/p><\/td>

Facultatif<\/p><\/td><\/tr>

Marketing<\/p><\/td>

Consentement newsletter, ouvertures et clics<\/p><\/td>

Vous \/ automatique<\/p><\/td>

Facultatif<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

\u00a0<\/strong><\/p>

Nous ne collectons pas volontairement de donn\u00e9es relatives \u00e0 votre sant\u00e9.<\/strong> Ne nous transmettez pas d’informations m\u00e9dicales dans vos messages. Si un questionnaire de diagnostic de peau est mis en ligne, il fera l’objet d’une information et d’un recueil de consentement explicite sp\u00e9cifiques.<\/p>

Nous ne conservons aucun num\u00e9ro complet de carte bancaire<\/strong> : ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es directement par nos prestataires de paiement certifi\u00e9s PCI-DSS.<\/p>

Finalit\u00e9s, bases l\u00e9gales et dur\u00e9es de conservation<\/strong><\/h4>

Finalit\u00e9<\/strong><\/p><\/td>

Base l\u00e9gale (RGPD)<\/strong><\/p><\/td>

Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Traiter, exp\u00e9dier et suivre votre commande<\/p><\/td>

Ex\u00e9cution du contrat \u2014 art. 6.1.b<\/p><\/td>

Dur\u00e9e de la relation, puis 5 ans (prescription)<\/p><\/td><\/tr>

\u00c9mettre et conserver les factures<\/p><\/td>

Obligation l\u00e9gale \u2014 art. 6.1.c<\/p><\/td>

10 ans<\/strong> \u00e0 compter de la cl\u00f4ture de l’exercice<\/p><\/td><\/tr>

G\u00e9rer les paiements, pr\u00e9venir et d\u00e9tecter la fraude<\/p><\/td>

Contrat + int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u2014 art. 6.1.b et 6.1.f<\/p><\/td>

13 mois pour les donn\u00e9es de scoring antifraude<\/p><\/td><\/tr>

Traiter les retours, r\u00e9tractations et garanties<\/p><\/td>

Contrat + obligation l\u00e9gale<\/p><\/td>

2 ans apr\u00e8s la livraison, puis archivage probatoire<\/p><\/td><\/tr>

R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et r\u00e9clamations<\/p><\/td>

Contrat \/ int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/p><\/td>

3 ans apr\u00e8s le dernier contact<\/p><\/td><\/tr>

G\u00e9rer votre compte client<\/p><\/td>

Ex\u00e9cution du contrat<\/p><\/td>

Jusqu’\u00e0 suppression, ou 3 ans d’inactivit\u00e9<\/p><\/td><\/tr>

Envoyer notre newsletter et nos offres<\/p><\/td>

Consentement<\/strong> \u2014 art. 6.1.a<\/p><\/td>

Jusqu’au retrait, ou 3 ans sans interaction<\/p><\/td><\/tr>

Publier vos avis et t\u00e9moignages<\/p><\/td>

Consentement<\/strong> \u2014 art. 6.1.a<\/p><\/td>

Jusqu’au retrait<\/p><\/td><\/tr>

Mesurer l’audience du Site<\/p><\/td>

Consentement<\/strong> (cookies)<\/p><\/td>

Cookies : 13 mois max. Donn\u00e9es : 25 mois max<\/p><\/td><\/tr>

Diffuser de la publicit\u00e9 cibl\u00e9e<\/p><\/td>

Consentement<\/strong><\/p><\/td>

13 mois<\/p><\/td><\/tr>

Assurer la s\u00e9curit\u00e9 du Site et conserver les journaux techniques<\/p><\/td>

Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u2014 art. 6.1.f<\/p><\/td>

6 \u00e0 12 mois<\/p><\/td><\/tr>

R\u00e9pondre \u00e0 une r\u00e9quisition ou faire valoir nos droits<\/p><\/td>

Obligation l\u00e9gale \/ int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/p><\/td>

Dur\u00e9e de la proc\u00e9dure<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes poursuivis : s\u00e9curiser nos syst\u00e8mes, pr\u00e9venir la fraude au paiement, am\u00e9liorer nos produits et d\u00e9fendre nos droits. Vous pouvez vous opposer \u00e0 tout traitement fond\u00e9 sur cette base (voir article 7).<\/em><\/p>

\u00c0 l’expiration des dur\u00e9es ci-dessus, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es de mani\u00e8re irr\u00e9versible, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales d’archivage.<\/p>

Qui re\u00e7oit vos donn\u00e9es<\/strong><\/h4>

Nous ne vendons ni ne louons vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>

Destinataire<\/strong><\/p><\/td>

R\u00f4le<\/strong><\/p><\/td>

COUNTRIES<\/strong><\/p><\/td>

Encadrement<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

Hostinger International Ltd<\/p><\/td>

H\u00e9bergement du Site<\/p><\/td>

UE<\/p><\/td>

Sous-traitant \u2014 art. 28<\/p><\/td><\/tr>

BIOTIFULL COSMETIC SARL<\/strong><\/p><\/td>

Pr\u00e9paration, emballage et exp\u00e9dition des commandes<\/p><\/td>

Cameroun<\/strong><\/p><\/td>

Sous-traitant \u2014 art. 28 + CCT<\/strong> (voir art. 6)<\/p><\/td><\/tr>

Stripe, Inc. \/ Stripe Payments Europe Ltd<\/p><\/td>

Traitement des paiements, lutte antifraude<\/p><\/td>

\u00c9tats-Unis \/ Irlande<\/p><\/td>

Responsable de traitement autonome<\/p><\/td><\/tr>

PayPal<\/p><\/td>

Traitement des paiements<\/p><\/td>

Luxembourg \/ \u00c9tats-Unis<\/p><\/td>

Responsable autonome<\/p><\/td><\/tr>

Transporteurs : DHL, La Poste, Chronopost\u2026<\/p><\/td>

Acheminement des colis<\/p><\/td>

Variable<\/p><\/td>

Responsables autonomes<\/p><\/td><\/tr>

Google Ireland Ltd<\/p><\/td>

Mesure d’audience (Analytics \/ Site Kit)<\/p><\/td>

Irlande \/ \u00c9tats-Unis<\/p><\/td>

Sous-traitant \u2014 consentement requis<\/p><\/td><\/tr>

Meta Platforms Ireland<\/p><\/td>

Pixel publicitaire Facebook \/ Instagram<\/p><\/td>

Irlande \/ \u00c9tats-Unis<\/p><\/td>

Responsables conjoints \u2014 consentement requis<\/p><\/td><\/tr>

TikTok<\/p><\/td>

Pixel publicitaire<\/p><\/td>

Irlande \/ Singapour<\/p><\/td>

Consentement requis<\/p><\/td><\/tr>

Prestataire IOSS<\/p><\/td>

D\u00e9claration de TVA \u00e0 l’importation<\/p><\/td>

UE<\/p><\/td>

Obligation l\u00e9gale<\/p><\/td><\/tr>

Autorit\u00e9s administratives et judiciaires<\/p><\/td>

Sur r\u00e9quisition<\/p><\/td>

\u2014<\/p><\/td>

Obligation l\u00e9gale<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

\u00a0<\/strong><\/p>

Chaque nom entre crochets doit \u00eatre remplac\u00e9 par le prestataire r\u00e9ellement utilis\u00e9. Une liste inexacte est aussi probl\u00e9matique qu’une absence de liste.<\/strong><\/p>

Transferts hors de l’Union europ\u00e9enne<\/strong><\/h4>

Vos donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es vers des pays situ\u00e9s hors de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Nous vous en informons explicitement.<\/p>

Vers le Cameroun.<\/strong> Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es depuis le Cameroun par BIOTIFULL COSMETIC SARL, qui re\u00e7oit \u00e0 ce titre vos nom, adresse et contenu de commande. Le Cameroun ne fait l’objet d’aucune d\u00e9cision d’ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne. Ce transfert est encadr\u00e9 par les clauses contractuelles types<\/strong> adopt\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne (d\u00e9cision (UE) 2021\/914), compl\u00e9t\u00e9es par des mesures suppl\u00e9mentaires.<\/p>

Vers les \u00c9tats-Unis.<\/strong> KENAETH LLC est \u00e9tablie au Texas.<\/p>

Vers nos autres prestataires.<\/strong> Les transferts vers nos prestataires \u00e9tablis hors de l’EEE sont encadr\u00e9s par des clauses contractuelles types ou par une d\u00e9cision d’ad\u00e9quation applicable au prestataire concern\u00e9.<\/p>

Vos droits<\/strong><\/h4>

Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>