{"id":5761,"date":"2025-11-14T16:22:32","date_gmt":"2025-11-14T16:22:32","guid":{"rendered":"https:\/\/biotifullcosmetic.com\/?page_id=5761"},"modified":"2026-08-26T12:07:14","modified_gmt":"2026-08-26T12:07:14","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biotifullcosmetic.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"
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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21\/08\/2026<\/strong><\/p>

Pr\u00e9ambule<\/h2>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (\u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les ventes conclues sur le site www.biotifullcosmetic.com<\/a><\/strong> (le \u00ab Site \u00bb), \u00e9dit\u00e9 par KENAETH LLC.<\/p>

Elles s’appliquent \u00e0 l’exclusion de toute autre condition. Toute commande implique leur acceptation pleine et enti\u00e8re. La version applicable est celle en vigueur \u00e0 la date de validation de la commande ; elle est archiv\u00e9e par le Vendeur et communiqu\u00e9e au Client sur simple demande.<\/p>

Langue du contrat : fran\u00e7ais. En cas de divergence entre la version fran\u00e7aise et une traduction, la version fran\u00e7aise pr\u00e9vaut.<\/p>

Article 1 \u2014 Identification du Vendeur<\/h2>

L’identit\u00e9 du Vendeur d\u00e9pend du lieu de livraison. Elle vous est rappel\u00e9e sur la page de paiement, dans l’e-mail de confirmation de commande et sur votre facture.<\/p>

1.1 Commandes livr\u00e9es hors du Cameroun<\/h3>

KENAETH LLC<\/strong>
Limited Liability Company de droit de l’\u00c9tat du Texas (\u00c9tats-Unis)
Constitu\u00e9e le 17 avril 2026 \u2014 File Number : 806553335
Si\u00e8ge social : 1738 Horatio St, Nolanville, Texas 76559, \u00c9tats-Unis
Exer\u00e7ant sous le nom commercial Biotifull Cosmetic<\/strong>
E-mail : georgeschatcheut@gmail.com\u00a0\u2014 T\u00e9l\u00e9phone : +1 254 392 5564<\/p>

KENAETH LLC agit en qualit\u00e9 de vendeur et de merchant of record<\/em>.<\/p>

1.2 Commandes livr\u00e9es au Cameroun<\/h3>

BIOTIFULL COSMETIC SARL<\/strong>
Si\u00e8ge social : Logbessou, Douala, Cameroun
RCCM : CM-DLA-03-2024-B12-00345 \u2014 NIU : M062416887230R
E-mail : contact@biotifullcosmetic.com<\/a> \u2014 T\u00e9l\u00e9phone \/ WhatsApp : (+237) 683 179 829<\/p>

1.3 Fabricant<\/h3>

Les produits sont con\u00e7us et fabriqu\u00e9s par BIOTIFULL COSMETIC SARL au Cameroun. KENAETH LLC les distribue dans le cadre d’un contrat de distribution. Les deux soci\u00e9t\u00e9s sont des personnes morales distinctes et ind\u00e9pendantes.<\/p>

Les paiements effectu\u00e9s sur le Site apparaissent sur votre relev\u00e9 bancaire sous le libell\u00e9 BIOTIFULL COSMETIC<\/strong>.<\/p>

Article 2 \u2014 Produits<\/h2>

Les produits propos\u00e9s sont des produits cosm\u00e9tiques<\/strong>. Leurs caract\u00e9ristiques essentielles, leur composition (liste INCI), leur contenance, leur p\u00e9riode apr\u00e8s ouverture (PAO) et leurs pr\u00e9cautions d’emploi figurent sur chaque fiche produit et sur l’emballage. Les photographies sont illustratives et n’ont pas de valeur contractuelle. De l\u00e9g\u00e8res variations de teinte, de texture ou de conditionnement peuvent survenir d’un lot \u00e0 l’autre pour des produits d’origine naturelle.<\/p>

Les produits cosm\u00e9tiques ne sont pas des m\u00e9dicaments.<\/strong> Ils ne diagnostiquent, ne traitent ni ne pr\u00e9viennent aucune maladie. Les informations figurant sur le Site ne constituent pas un avis m\u00e9dical. En cas de pathologie cutan\u00e9e, de grossesse, d’allaitement ou de doute, consultez un professionnel de sant\u00e9. En cas de r\u00e9action, interrompez l’utilisation et signalez-le-nous (article 10).<\/p>

Il est recommand\u00e9 de r\u00e9aliser un test cutan\u00e9 sur une petite surface 48 heures avant la premi\u00e8re utilisation. Les produits sont destin\u00e9s \u00e0 un usage personnel. Le Vendeur peut limiter les quantit\u00e9s par commande et refuser toute commande pr\u00e9sentant les caract\u00e9ristiques d’un achat de revente.<\/p>

Article 3 \u2014 Commande<\/h2>

3.1 Processus.<\/strong> Le Client s\u00e9lectionne les produits, v\u00e9rifie le r\u00e9capitulatif d\u00e9taill\u00e9 de sa commande \u2014 produits, quantit\u00e9s, prix unitaires, frais de livraison, total \u00e0 payer \u2014 et peut corriger d’\u00e9ventuelles erreurs avant de valider.<\/p>

3.2 Confirmation de la commande.<\/strong> La validation intervient par un clic sur un bouton portant la mention explicite \u00ab Commander avec obligation de paiement \u00bb<\/strong>. Ce clic vaut acceptation du prix et des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

3.3 Formation du contrat.<\/strong> Le contrat est form\u00e9 \u00e0 l’envoi par le Vendeur de la confirmation de commande par e-mail, r\u00e9capitulant l’ensemble des informations contractuelles et joignant les pr\u00e9sentes CGV ainsi que le formulaire de r\u00e9tractation.<\/p>

3.4 Refus de commande.<\/strong> Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de rupture de stock, de d\u00e9faut de paiement, de litige ant\u00e9rieur non r\u00e9gl\u00e9, de suspicion de fraude, ou lorsque la destination fait l’objet de restrictions douani\u00e8res ou de mesures restrictives. La commande est alors int\u00e9gralement rembours\u00e9e.<\/p>

Article 4 \u2014 Prix<\/h2>

4.1 Devise et affichage.<\/strong> Les prix sont affich\u00e9s dans la devise correspondant \u00e0 votre zone de livraison, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Pour les livraisons dans l’Union europ\u00e9enne, les prix sont affich\u00e9s en euros, taxes comprises<\/strong>. Le montant total d\u00fb, frais de livraison inclus, est affich\u00e9 avant la validation finale.<\/p>

4.2 Droits de douane et taxes \u00e0 l’importation.<\/strong><\/p>

Les modalit\u00e9s d\u00e9pendent de votre zone de livraison :<\/p>

Livraisons en France m\u00e9tropolitaine.<\/strong> Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es depuis un entrep\u00f4t situ\u00e9 en France. Elles ne font l’objet d’aucune formalit\u00e9 douani\u00e8re ni d’aucun droit ou taxe \u00e0 l’importation. Le prix affich\u00e9 est le prix final.<\/p>

Livraisons hors Union europ\u00e9enne et hors France.<\/strong> Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es depuis le Cameroun. Votre commande peut \u00eatre soumise \u00e0 des droits de douane, \u00e0 la TVA \u00e0 l’importation et \u00e0 des frais de dossier du transporteur. Ces montants ne sont pas inclus dans le prix affich\u00e9 et restent \u00e0 votre charge ; ils sont r\u00e9clam\u00e9s par le transporteur ou l’administration douani\u00e8re avant remise du colis. Leur montant d\u00e9pend de la r\u00e9glementation de votre pays et ne peut \u00eatre calcul\u00e9 \u00e0 l’avance par le Vendeur.<\/p><\/blockquote>

Nous d\u00e9clarons la valeur r\u00e9elle des marchandises et ne pouvons pas requalifier un envoi commercial en cadeau. Le refus de payer ces sommes, entra\u00eenant le retour ou la destruction du colis, ne donne pas lieu au remboursement des frais de livraison (article 8.3 de la Politique de retours).<\/p>

4.3<\/strong> Le Vendeur peut modifier ses prix \u00e0 tout moment. Les produits sont factur\u00e9s au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.<\/p>

Article 5 \u2014 Paiement<\/h2>

5.1 Moyens accept\u00e9s.<\/strong><\/p>